Trin 01
Vi kiggede i brøndene
Ved den første besigtigelse var det hurtigt tydeligt. Beton-sandfang var skæve, hvilket indikerede brud. Hovedbrønden havde synligt brud og tilbagefald. Med brøndtang og lygte brugte vi ca. to timer på stedet. Det var nok til at konkludere, at der var dækningsberettigede skader, og at kunden skulle vælge vores forsikringspakke.
Trin 02
TV-inspektion afslørede det hele
Vi bestilte en fuld TV-inspektion af hele kloaksystemet og sendte rapporten til forsikringen. Forsikringen sendte deres egen kloakmand ud for at give tilbud og lave en oversigt. Der var masser af skader på både spildevands- og regnvandskloak. Efter en del debat med forsikringen, hvor de havde overset skader for ca. 40.000 kr., endte de med at betale for en komplet ny kloak.
Trin 03
Følgeskaderne
I forbindelse med TV-inspektionen var adgangsvejene for rotterne tydelige. Nu skulle følgeskaderne opgøres. Det blev en længere sag frem og tilbage. Forsikringen forsøgte sig med alle mulige krumspring, men vi kendte reglerne og holdt fast.
Trin 04
Resultatet
Forsikringen betalte ca. 100.000 kr. for en ny kloak og ca. 200.000 kr. for følgeskader. I alt 300.000 kr. til en kunde, der var blevet afvist og var ved at give op.